・クラウド化されたことで表示もタブレットに対応となり、ケアマネジャーがタブレットを持ち歩いて訪問先で内容を登録するように運用を変更しました。事務所に戻って行う作業が激減しました。
・訪問介護現場でも、Care-wingを導入・連携しているので現場と事務方の記録管理が容易になりました。
利用者様の状況観察も常に最新データが確認できるようになりました。ケアマネと同様に、ヘルパーが支援後に行う記録作業時間が減りました。
・複数サービスを利用している利用者様の一元管理が行い易くなりました。事業所を跨いで使用されている方の情報も確認できるため、情報共有内容が手厚くなりました。
・画面構成が統一されたため、事務員でも操作方法を覚え易く使用できるようになり、その分、管理者やサービス提供責任者が入力や請求以外の業務に時間を割り当て出来るようになりました。

操作方法を知れば知るほど、「こんな機能も有るんだ」と楽しくなります。
色々なオンラインセミナーも行ってくださっており、参加（視聴）が楽しみです。
サポートセンターも、繁忙時期は折り返しの場合も有りますが、きちんと連絡をくださいます。

スケジュール画面で、一括でキャンセル登録出来る機能を搭載してほしいです。
利用者様が入院された場合、その後のスケジュールを削除せずに退院されるまでキャンセル扱いで残しておくのですが、スケジュール一件ずつキャンセル登録しなければなりません。
実績登録や削除が一括で出来るので同様にキャンセルも出来ると効率が更に向上します。