シフト管理や帳票の出力もあっという間にできる。
【有限会社 安寿香】

HOME障害者福祉業務>有限会社 安寿香 様

会社のご紹介

私たち「あうる」は、介護する方、される方の不安を少しでも取り除き、温かい心のこもったサービスの提供に真剣に取り組んでいます。

グループホーム管理者 大元 涼子 様

 有限会社 安寿香
事業所名
  • あうる介護サービスセンター
  • あうるショートステイ平良
  • あうるサポートセンター
  • あうる居宅介護支援センター
  • あうるホーム
  • あうるホームフィーカ
  • あうるワークスペース
提供サービス

訪問介護

特定障害者相談支援、居宅介護、行動援護、移動支援
短期入所、日中一時、共同生活援助、就労継続支援B型、生活介護

職員数
  • サービス提供責任者 : 4名
  • ヘルパー      :13名
  • ケアマネジャー   : 1名
  • 相談支援専門員   : 4名
  • その他職種     :20名
ご利用者様数
  • 訪問介護(独自合わせて): 17人
  • 居宅、行動、移動支援  :126人
  • 居宅支援        : 14人
  • 共同生活援助      : 14人
  • 短期入所(日中一時含む):122人
  • 作業所         : 14人
サービス提供地域広島県 廿日市市(旧宮島町、吉和村を除く)、広島市佐伯区、広島市西区
ホームページhttp://www.kai5.net/

課題と成果

 介護ソフト導入のきっかけ

シフト管理や請求業務を簡潔にしたかったことが一番です。
また、ちょうど介舟さんがクラウドに移行した時であったため、クラウド化できて情報がどこでみても共有できることがすごく魅力でした。

 介舟ファミリーを選ばれたポイント

まず営業の方の対応がすごく丁寧でよかったです。
スタッフが無理を言ってもやんわり教えてくれたり、導入後も何度も足をわざわざ運んでくださったりと、とても親身になってくださいます。
介護保険、障害福祉両方に対応してくださっているのも、とてもポイントが高いです。

介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

弊社スタッフが、そもそもパソコンに不慣れな方がいるので、パソコンに慣れてもらうまでが大変でした。
サポートセンターの方が、スタッフに対して慣れるまで何度も相談や遠隔操作もしてくださって、本当にありがたかったです。

介舟ファミリーを使用しての感想

  • 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
  • 情報を共有できる様になったため、情報の伝え忘れが減ったこと。
    紙での操作が減ったので、紛失の恐れも減ったこと。
    ご利用者のシフトの漏れが減ったことなど変わった点は多々あります。
  • 使用した感想をお聞かせください。
  • 前記させていただいたように、サポートセンターの方や営業の方含め皆さんとても良い方が多いと思います。
    シフト管理や帳票の出力もあっという間にできるので、今まで導入していなかった時が考えられないくらい大変だったなあと思います。
  • 感想や今後に期待する事お聞かせください。
  • 日中一時サービスの請求や帳票が欲しいです。(各市町村ごとの)

最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

90点

私自身が、まだ使いこなせていないところがあリますので、すみませんがこの点にしました。

現状は大満足です。

これは見出しです

吾輩は猫である。名前はまだない。どこで生れたか頓と見当がつかぬ。何でも薄暗いじめじめした所でニャーニャー泣いていた事だけは記憶している。

負担が大きく減り、時間が短縮できた分支援業務に専念できています。
【秋川流域生活支援ネットワーク】

HOME障害者福祉業務>特定非営利活動法人秋川流域生活支援ネットワーク様

会社のご紹介

秋川流域生活支援ネットワークは地域で生きる夢と幸せを共に実現するために、子どもから高齢者まで、ライフステージに応じた様々な障害福祉サービスを提供しています。
地域生活全般を支えるための相談支援事業とヘルパーサービスを中核に、多様なサービスを揃え、現状では対応できないニーズには、新たなサービスを展開してきました。

例えば、重症心身障害児や医ケア児のための放課後デイサービス、重症心身障害者のグループホームなど、他ではあまり行われていないサービスも、誰もが地域生活を送れるように提供しています。
また、生きがいをもった生活を送れるように、各種の就労支援サービスにも力を入れています。

「をとん」相談支援専門員 大橋 月葉 様

法人名特定非営利活動法人秋川流域生活支援ネットワーク
事業所名
  • おむすびネット
  • をとん
  • あすく
  • あるって
  • やまぐちや
  • わいわいくらぶ
  • ひかり
  • ひばりの家
  • めたせこいあ
  • ひばり
  • どんぐり
提供サービス居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護、移動支援
指定特定相談支援、指定障害児相談支援、指定一般相談支援、自立生活援助
東京都区市町村就労支援事業(あきる野市・日の出町)
生活介護、就労継続支援B型
共同生活援助、短期入所
児童発達支援、放課後等デイサービス
職員数
  • サービス提供責任者 :  4人
  • ヘルパー      : 50人
  • 相談支援専門員   :  7人
  • その他職種など   : 74人
ご利用者様数1,200名
サービス提供地域東京都 あきる野市
ホームページhttps://www.akigawa-net.org/

課題と成果

 介護ソフト導入のきっかけ

居宅介護事業のヘルパー調整業務が煩雑なことからシフト調整と支援記録の効率化、請求業務が行えるソフトの導入を検討していました。
区市町村の事業など、複数の事業を実施しているため、それらをなるべくカバーできる請求ソフトを探していた折りに、福祉機器展で介舟ファミリーを知りました。
当初は居宅介護事業のみで介舟ファミリーを使用していましたが、数年使用してみて使い勝手が良い事から指定特定相談支援、放課後等デイサービス、児童発達支援でも導入することになりました。

 介舟ファミリーを選ばれたポイント

以下の3点です。

  • 各自治体の移動支援の請求に対応していること。
  • 「Care-wing」との連動し、ヘルパー調整と支援記録を請求業務に連動できること。
  • 費用が高くないこと。

 介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

利用者数が多いため、データの入力作業は職員が分担して行いました。
操作に慣れるまではサポートセンターに問い合わせることが多くありました。

 介舟ファミリーを使用しての感想

  • 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
  • 受給者証の管理がしやすくなり、実績入力が誰でも簡単に行えるようになったため、程よく業務分担ができ、請求業務担当者の負担が大きく減りました。
    時間が短縮できた分、支援業務に専念できていると思います。請求のエラーや返戻も少なくなりました。
    利用料の請求や代理受領証の発行業務についても介舟でまとめられるため、以前に比べるとスムーズになっています。
    介舟ファミリーはブラウザで操作できるため、誰もが扱うことができ、場所も固定されないので在宅勤務もしやすくなりました。

  • 使用した感想をお聞かせください。
  • 指定特定相談支援事業では計画書の作成も行っています。
    受給者証の期限切れやモニタリング時期が一目でわかるようになっているのが便利です。
    画面を開いた時の操作ボタンの配置がわかりやすく、計画作成、実績入力、請求までの業務を感覚的に操作できるのもよいなと思っています。
    エラーのお知らせや操作した日時が表示されるため、間違いの修正がしやすく、どこまで業務を進めたかが確認できる点がとてもいいです。
  • 感想や今後に期待する事お聞かせください。
  • 現在、指定一般相談支援事業や自立生活援助、特定相談支援事業の加算の様式には非対応のため、今後対応してもらいたいです。
    計画書の出力がExcelなのですが、そのまま出力すると文字数によっては印字が切れてしまうことがあるので、幅が自動的に調整されるようになると助かります。
    また、Macなど計画書の出力が非対応の機種についても近いうちに対応してもらえることを期待しています。

 最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

70点

対応してもらいたい事業や、機能がまだまだたくさんあるので…

事業所が一気に増えたときも迅速に対応頂き、とても助かりました。
【一般社団法人あいのて】

会社のご紹介

「遊びは心を育てる最高の方法です」
「人と人 地域と福祉 cocoroをつなぐ」
をキャッチコピーに放課後等デイサービス・児童発達支援や就労継続支援B型・生活介護などの事業を行っております。

放課後等デイサービス・児童発達支援ではカリキュラムに縛られることなく遊びを通して様々な体験をし成長を促していくことを療育方針に様々な楽しいイベントや創作活動などを行っております。

就労継続支援B型・生活介護事業では、カフェ事業、クリーン事業、ファクトリー事業の3つの事業を柱として実施しております。利用者それぞれの個性を生かし誰もが何かしらの役割を担い、必要とされている実感をもてるように支援を行っています。

スパーバイザー補佐 工藤 詩乃 様

法人名一般社団法人あいのて
事業所名
  • あいのて第一教室
  • あいのて第二教室
  • あいのて成田土屋教室
  • あいのて佐倉教室
  • あいのてユーカリが丘教室
  • 就労センターあけぼの園
  • One&Only Café ユーカリが丘店
  • 相談支援あいのて
提供サービス計画相談支援、生活介護、就労継続支援B型
障害児相談支援、児童発達支援、放課後等デイサービス
職員数
  • サービス提供責任者 :  7人
  • 相談支援専門員   :  2人
  • 保育士       :  5人
  • 児童指導員     : 30人
  • その他職種など   : 22人
ご利用者様数140名
サービス提供地域千葉県 香取市、成田市、佐倉市、四街道市、千葉市
茨城県 稲敷市
ホームページhttp://www.ippansyadanhoujinainote.com/

課題と成果

 介護ソフト導入のきっかけ

もともとは他社の介護ソフトを使用しておりましたが。
固定されたPCでしか使えないことや、アップデートが頻繁にありました。
そのたびに何台ものPCでの作業が必要だったりと使いにくさを感じることがありました。
この問題点を解消できる介護ソフトはないかと探している時に介舟ファミリーを知りました。

 介舟ファミリーを選ばれたポイント

1番はクラウドで管理できるという点です。
機能面でも使いやすく入力がしやすいという点もポイントでした。

 介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

事業所内容など入れ込む時に少し悩みましたが、マニュアルがすぐ見れますし、サポートセンターに問い合わせたときも、簡単な質問でも親切に教えてくださったので特に苦労はありませんでした。

 介舟ファミリーを使用しての感想

  • 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
  • 場所を選ばす作業が出来るようになったことと、PCも限定されないので複数のPCで同時に作業ができるようになり、大幅に作業効率がUPしました。
  • 使用した感想をお聞かせください。
  • 介護ソフトの機能面や使いやすさはもちろんですが、サポートセンターへのつながりやすさや、営業担当の方が手厚くサポートしてくださることでとても助かっております。 いつも緊急で連絡しても迅速に対応してくださり感謝しております。
  • 感想や今後に期待する事お聞かせください。
  • 現状で満足していますが、新しい機能やサービスなど是非取り入れていきたいと考えていますので、都度お知らせいただけたらと思います。

 最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

100点

現状、不満な点はなく使用しています。
事業所が一気に増えたときも迅速に対応いただきとても助かりました。
これからもよろしくお願い致します。

100点満点の介護ソフト。サポートが丁寧で助かっています!
【株式会社ソレイユ 様】

HOME障害者福祉業務>株式会社ソレイユ様

会社のご紹介

放課後デイサービスでは体験を通して学ぶことを大切にしております。
また発達障害など様々な理由による学習の学び難さへのサポートも行っております。
就労継続支援B型では、皆さんに欲しいと思ってもらえる商品づくりを目指し、完全室内による水耕栽培で無農薬のフリルレタスを栽培しており、ホテルやベーカリーなどでご使用いただいております。

株式会社 ソレイユ
新井 好松  様

法人名 株式会社ソレイユ
事業所名
  • カラフルかんら
  • カラフルまついだ
  • カラフルふじおか
  • カラフルふくしま
  • カラフルあんなか
  • ジョブカラフル松井田
提供サービス 放課後等デイサービス、就労継続支援B型
職員数 33 名
ご利用者様数 86 名
サービス提供地域 群馬県甘楽郡甘楽町、安中市、藤岡市
ホームページ http://soleilchan.xsrv.jp/

課題と成果

介護ソフト導入のきっかけ

『初めてのソフト導入』

新規開設の際に、知人より進められました。

介舟ファミリーを選ばれたポイント

サポートがいいこと。
サポートセンターがしっかりしていること。
すぐに人間が対応してくれるし、ソフト以外のことでも色々アドバイスしてくれるところです。

介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など

担当の方が何度も足を運んでくださり、丁寧に説明してくださいましたので、特に苦労な点はありませんでした。

介舟ファミリーを導入前と導入後で大きく変わった事がございましたら教えてください

各事業所に直接行かなくても、画面が見られる点がとても助かっています。

介舟ファミリーを使用した感想をお聞かせください

「こんな機能があると便利」
といったユーザーの要望を聞いてくださる事がとてもありがたいです。

最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか?

100点

追加してほしい機能などありますが、時間はかかっても改善してくださることや、何より担当の方やサポートセンターの方がとても丁寧で、何度同じことでお電話してもとても丁寧に対応してくださる事がとても助かっております。
またCloudになってから、操作方法をパソコンを遠隔操作しながら電話で説明してくださるので、とても助かっております。