会社のご紹介
2014年に開業して8年になります。
昨年は、コロナ対策も兼ねて、自社オフィスを新築して、密にならない環境整備をしました。
代表取締役 小川 敦雄 様
| 法人名 | 株式会社Ｉメディカル |
|---|---|
| 事業所名 | 訪問看護ステーション・アイ |
| 提供サービス | 訪問看護 |
| 職員数 |
|
| ご利用者様数 | 150名 |
| サービス提供地域 | 岩手県盛岡市 |
課題と成果
介護ソフト導入のきっかけ
同業者から紹介されて、導入しました。
介舟ファミリーを選ばれたポイント
・使いやすさ
・サポートセンターの対応のスピード
・丁寧な教え方
・接遇の良さ
・価格が安価であること
などが導入のポイントになりました。
介舟ファミリーを使い始めるときのご苦労など
使って8年になります。
丁寧な教え方もあり、介舟さんに関しては、苦労した経験はありませんでした。
介舟ファミリーを使用しての感想
- 導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
- 初期から導入したため、特にありません。
- 使用した感想をお聞かせください。
- 導入のポイントにあげた、
・サポートセンターの対応のスピード
・丁寧な教え方
・接遇の良さ
で、特に評価したのが丁寧な教え方です。
遠隔でＰＣ画面に入り込んで、操作して手順を教えてくれるサービスには、わかりやすさと安心を感じました。
変わって操作してくれるので、ＰＣ画面を見ているだけで簡単に覚えることができました。
- 感想や今後に期待する事お聞かせください。
- 診療報酬改定時期に、得意先（居宅介護事業所）と提供票のやり取りを行うときに、
「うちはまだシステムの更新がされていないので、仮の提供票を送ります」
というやりとりが多々あります。
その時に改めて、介舟さんの対応（バージョンアップ）の早さを実感します。
介舟さんのソフトは、もっと多くの事業所で使われるべきと感じています。
最後に、点数を付けるとしたら介舟ファミリーは何点をいただけますか？
１００点
8年間トラブルが一度も無く、安心して使える最高のパートナーです。
